盛夏时节，梅州众多户外劳动者顶烈日、户外冒高温，劳动WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91football%20team%20for%20new%20jersey坚守岗位、累站站奋战一线。渴歇全市工会系统依托48家户外劳动者工会爱心驿站，歇最心驿为广大户外一线劳动者提供歇脚休息、全爱消暑纳凉的点请服务场所，在炎炎夏日给他们送去丝丝清凉。收藏
天气炎热，梅州环卫工人忙碌了半天，户外走进中石化江南加油站工会爱心驿站，劳动喝罐饮料避避暑。累站站（林德培 摄）
暑热难耐，渴歇记者走进位于丽都东路的歇最心驿中石化江南加油站工会爱心驿站，沁入身心的凉爽瞬间将户外的滚滚热浪“隔离”开来，不一会儿，满身大汗就消失无踪。这里环境舒适，WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91football%20team%20for%20new%20jersey座椅、饮水机、微波炉、医药箱、免费充电器等一应俱全。正在爱心驿站休息的一个快递小哥告诉记者：“以前干活时口渴了，自己带的水喝完了，去沿街门店讨水喝，总感觉不好意思。上厕所就更不方便了，得走很远的路。自从有了这个爱心驿站，我和同事们总算有了歇脚的地方，累了、渴了，热了、冷了，就到这里休息一会儿。我们还能在这里热饭、给手机充电。最重要的是，工作人员态度很好，让我们很暖心。”
这个爱心驿站是梅州市总工会联合中石化梅州石油分公司设立的。而在各县（市、区），各级工会组织也因地制宜建设爱心驿站，为广大户外劳动者提供免费的饮水、如厕、避暑、避雨、取暖等服务。如设在平远县城环卫所一楼的户外劳动者爱心驿站，占地约20平方米，配备了卫生间、桌椅、空调、风扇、电视、饮水机、微波炉、应急医药箱、手机充电排插、爱心捐赠箱、水杯等设施设备以及免费WiFi。环卫工人凌玉凤说：“累了可以来这里休息一下，天冷天热都可以进来吹吹空调、看看电视，十分好。”
在梅江桥头工会爱心驿站，户外劳动者进站休息，喝一杯热茶，聊聊家常。（梅江区总工会供图）
爱心驿站背后，凝聚着我市工会组织为群众办实事、解难题的不懈努力。根据全国总工会、省总工会有关要求，为进一步加强我市职工服务体系建设，推动改善户外劳动者工作生活条件，有效提高服务职工的精准化水平，努力为户外劳动者提供更多可感可知、可达可得的贴心服务，梅州市总工会积极整合社会资源与拓展服务项目，本着“共建共管”的原则，大力推进服务站点建设。目前全市共建立工会爱心驿站48家，其中32家被命名为省级工会爱心驿站。
记者注意到，这些工会爱心驿站，大多设置在加油站、公园、物流快递、党群服务中心等户外劳动者方便抵达的场所，基本配备了卫生间（或附近有公厕）、空调、饮水机、微波炉、桌椅、免费?WiFi、手机充电排插、报刊等设施，以环卫工、建筑工、快递员、外卖员、执勤交警、出租车（网约车）司机和从事户外工作的其他单位员工等为服务对象，致力为他们解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，让广大户外劳动者抬脚进站点、抬手享服务，以“工会小站”体现“贴心大爱”。
连日来，记者随机采访了20位户外劳动者，其中有个别受访者不太了解工会爱心驿站布点及相关功能。市总工会相关负责人表示，爱心驿站既是爱心港湾，又是功能齐全的能量补给站，设置的初衷就是为广大户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心便民服务。各爱心驿站根据实际情况设定开放时间，并配备了管理员。希望各级工会组织加强宣传，使爱心驿站真正发挥应有作用，也欢迎广大户外劳动者常到驿站歇歇脚、补充能量，感受工会“娘家人”的温暖。
【记者手记】
从细微处彰显人文关怀
小驿站，大关爱。广大户外劳动者为城市的繁荣发展挥洒汗水，为人们营造舒适便利的生活环境做出了贡献。给予他们充分尊重和更多关爱，努力为他们排忧解难，让他们拥有归属感和幸福感，理所应当。设立工会爱心驿站，就是很好的实例。
小举措，大文明。目前全市已有48家工会爱心驿站，未来还将有更多，这体现了城市的温情正在升腾。只要从细处提升服务品质，从微处彰显人文关怀，重点解决好户外劳动者在饮水、就餐、如厕、休息等方面问题，让他们体面劳动、舒心工作，工会爱心驿站就能成为一道靓丽的文明风景线。
解决工会爱心驿站受众知晓率不够高、信息不够对称等问题，首先，要加大宣传力度，比如在劳动者入职时要统一告知爱心驿站的存在，或者在外卖员、快递员手机接单的页面设置提示，提供配套的地图指示。其次，要在全社会营造尊重劳动、劳动光荣的浓厚氛围，吸纳户外劳动者加入工会组织，让他们从“客人”变成“主人”，切身增强对爱心驿站的认同度、信任感。最后，设立爱心驿站时，要将人流量大、户外劳动者集中地段作为选址，根据户外劳动者的需要，不断完善服务内容，扩大驿站服务的辐射面，让更多户外劳动者进来享受暖心服务。
梅州市户外劳动者工会爱心驿站汇总表
梅州日报记者：林德培
编辑：李舒宇
审核：张柯