今年10月，新解法一场僵持四年的首案装修纠纷在香洲法院的创新调解模式下迎刃而解。调解室内，调成WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91el%20salvador%20national%20football%20team%20jersey美味餐厅（化名）经营者刘老板与好好工程公司（化名）负责人谭总紧握双手，香洲脸上终于露出释然的法院笑容——此前，两人还因工程款项、出工程质量问题针锋相对，建设纠纷谁也不肯退让。新解法
近日，首案香洲法院公布了这起典型案例，调成作为“法院+鉴定+专业调解”模式在建设工程领域的香洲新尝试，该案不仅化解了双方积怨，法院更为同类纠纷的出工程WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91el%20salvador%20national%20football%20team%20jersey高效化解提供了可复制、可推广的建设纠纷实践范本。
这场纠纷的新解法缘起，要追溯到四年前的一次合作。当时，刘老板计划对自家餐厅进行全面升级，便找到了多年合作伙伴谭总的好好工程公司，双方签订《装修工程施工合同》，约定工程报价88万元，结算总价按实际工程量核算。然而，施工过程中新增的消防改造、排风系统安装、厨房用品购置等项目，让原本顺利的合作埋下隐患。
谭总称，新增项目后实际工程造价已增至108万元，但刘老板仅支付88.4万元，剩余19.6万元迟迟未结清。多次催要无果后，谭总将美味餐厅诉至香洲法院，索要剩余款项。
而刘老板也有满肚子“苦水”。他表示，厨房重做工程近19万元的报价双方并未达成一致，属谭总单方面修改合同内容；同时，工程实际开工日期比约定晚6天，后续又因违规施工、图纸不符多次延误工期；更严重的是，装修时工人将水泥倒入厨房下水道导致堵塞，电线路使用旧线致使营业后故障频发，好好工程公司未及时履行保修义务，造成餐厅16万元营业额亏损。为此，刘老板也向法院提起反诉，要求好好工程公司承担逾期交付违约责任并支付违约金。
眼看多年合作关系即将演变为法庭上的“罗生门”，承办法官考虑到案件涉及工程造价、工程质量、工期延误及违约损失等多重争议，决定另辟蹊径，委托国内首家工程争议国际商事调解组织——粤港澳工程争议国际调解中心介入调解，寻找破局关键。
调解中心接受委托后，从51名建工专家调解员名录中严格筛选，指派深耕工程审计和咨询领域15年的专业调解员参与调解。承办法官、庭长与调解员第一时间沟通，确定“专业鉴定+柔性调解”的纠纷化解思路。
然而，首次调解会便陷入僵局，双方当事人各执一词、互不相让，现场气氛十分紧张。调解员凭借专业优势，客观分析矛盾根源，引导双方理性表达诉求，逐步缓和调解氛围，但因核心诉求差异较大，首次调解未能达成一致。
法官与调解员复盘后认为，争议的关键在于工程质量和工程造价金额。为厘清事实，法官多次与鉴定机构沟通协调，催促其尽快出具相关鉴定意见。待电路施工质量鉴定报告及项目造价鉴定初步结果出炉后，调解员再次组织双方调解。
“造价鉴定初步结果已确定部分装修价值，未确认金额并不高，且工程质量确实存在不完善之处，继续鉴定未必能达到108万元的主张金额?！?#35843;解员向谭总耐心释法明理，让其内心产生松动；同时向刘老板分析：“剩余装修价值仍有争议，若继续拆除取证鉴定，不仅耗时耗力，还需额外支付律师费、鉴定费，更会长期影响餐厅经营与商誉，不如各退一步，和气生财。”
在调解员的反复劝说和专业引导下，双方最终达成一致意见：好好工程公司当场向美味餐厅支付1万元款项，美味餐厅负责支付工程造价鉴定相关费用，双方均向香洲法院申请撤回起诉。这场拖了四年的“装修账”，仅用一个多月便画上圆满句号?！?#35843;解员是‘内行’，给出的意见专业又中肯，这种调解方式高效又省心！”双方当事人对调解结果连连称赞。
据悉，近年来香洲法院不断创新“法院+”多元解纷模式，力求实现案结事了人和的“最优解”。本案通过委托粤港澳工程争议国际调解中心开展调解，联动鉴定机构出具鉴定意见，从专业角度帮助当事人厘清争议焦点、调整心理预期，既缩短了解纷周期，又降低了司法成本，为企业纾困解难、破冰前行跑出“加速度”。
