在互联网环境下，红木未来的零售零售形式将逐步结束单一零售形式，走向生态多样化的形式向生%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%9118650%20portable%20radio复合零售形式，也就是将走需要针对目标消费者的不同场景需求，打造各种零售形式满足消费者在不同场景下的态多购买需求。

目前，样化在新零售的红木推动下，线上线下在走向融合，零售但是形式向生目前还有一些零售形式特别是一些零售创新形式，并没有被一些传统企业所关注，将走譬如社群零售模式。态多未来的样化%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%9118650%20portable%20radio趋向应该是所有的零售模式将逐步走向统一，整合到一起，红木重点是零售瞄准目标消费者的不同需求场景。

从目前看，形式向生需要把到店、到家、020、社群、订阅等各种模式统一到一起。

到店零售：到店还将是一种非常重要的零售形式。因为到店所能带来的体验效率还是非常突出的。但是，在规划生态多样化零售体系的模式下，到店需要重新定义。

要重新定義目標消費者，達到各個零售形式之間目標消費者的基本一致。重點是要重新定義場景，到店零售需要圍繞目標消費者的場景化需求，變革傳統的品類管理模式，重新打造場景化的商品規劃模式。

核心是要重新定义门店的社交属性，要把到店打造成生态化体系的重要流量入口。

到家零售：到家零售未來必將會有更大的發展空間，到家零售對解決消費者的便利性購買有非常突出的優勢。

搭建完整的到家体系是生态化零售体系的重要组成。目前实现到家的路径很多，必须要把实现到家作为生态多样化零售体系构建的重点，要努力实现自建到家体系与对接第三方平台等多种模式的结合，提升到家效率。

020零售：可以满足目标消费者碎片化的需求场景，更重要的是整合目前各个平台所覆盖的价值顾客。

以餐饮业来讲，目前美团、饿了么、京东到家、百度外卖、淘鲜达等外卖平台可以覆盖更多的需求场景，特别是外卖平台所覆盖的消费群体更是目前所需要特别关注的一部分价值消费群体。这些消费群体可能与到店的群体有非常大的差异。

社群零售：社群零售未來可能將呈現爆發的發展態勢。社群零售所解決的關鍵點是購買信任問題。

在互联网社交平台快速发展的环境下，新的互联网社交方式，将助推社群、社交零售呈现进一步的快速爆发。并且社交模式下可以迭代出更多的零售模式创新。未来用技术手段、借助社交传播方式将进一步创新更多的社交零售模式。

订阅零售：订阅零售所解決的是持久會員價值問題，可以用訂閱的方式建立與目標顧客的持久鏈接，可以有效解決顧客的復購問題，并可以借助這種訂閱關系，創造新的顧客價值。

而目前紅木家具企業主要以到店零售為主，這是由于大多數消費者對于紅木家具等大件消費品偏好于前往家具城、家具展廳等實體店購買，“眼見為實”的心態讓他們覺得看過實物后再購買比較妥當，就算質量有問題也比較容易退換。前幾年，O2O也在紅木家具行業里流行過，但相對單一、淺層，這種零售方式至今仍是阻力重重。

那么，如何打造生态多样化零售？

改变单一零售模式，走向零售形式生态多样化是未来零售发展的必然趋向。

打造完整的体系：整个零售形式生态化的变革，需要系统化的完整规划。要首先确定企业的定位，明确未来的企业主要发展方向。在此基础上，选择重点突破方向。

整个零售形式的变革，企业必须要作出系统化的规划，要作为企业的战略考量。所有零售形式的融合，所有形式的创新都必须要做出扎实的构建。

要把各种零售形式形成一个有机的整体，不能相互之间各玩各的。目标指向就是如何更好地满足目标消费者的需求。

技术打通链接：实现零售形式生态多样化的基础是需要链接技术打通各个形式之间的链接。

所有的零售形式之间要做到实时同步。所有零售形式之间都需要各个关键要素之间的打通链接，譬如目标顾客与商品之间，交易关系与库存关系之间。

关键的基础是首先打通与人的链接。围绕人的需求，构建各种零售形式，用技术实现各种零售形式与人之间的精准匹配。

诚然，红木零售也将面临令人兴奋的发展趋势，这很大程度上帮助红木企业获得市场竞争优势。

（梁晓珩∕整理??何欣仪∕编辑）