8月23日，男点北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐，单华吃到一半发现汉堡中有蟑螂，莱士螂画WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91kyak%20hoist掰开后发现里面还有一只，半发堡中觉得很恶心。现汉

外卖平台客服称给予退款并赔偿200元，有蟑但与商家沟通时，男点对方一直没有给出实际解决方案。单华

对此，莱士螂画WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91kyak%20hoist商家称，半发堡中暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子，现汉还没和顾客沟通好，有蟑对方一直不回消息，男点目前也不知道是单华要退款还是赔偿，没有办法进行下一步沟通。莱士螂画

有网友看到这一幕后表示，华莱士挺便宜的，但是卫生也得加强保障才行，今年这已经是第三次看到华莱士卫生问题了。

还有网友表示，真的不亏是“喷射套餐”，越看越恶心。

有专家表示，不管是什么原因，商家还是要保证食品的卫生，不但是为用户负责，还是为自己的口碑负责，如果连最起码的卫生都没有，被罚的同时还会丢失客户，得不偿失。